রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

fb677-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সবসময় সুরক্ষিত থাকে। আমরা জানাই কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি — যাতে মোবাইলে খেলার সময়…

bKash, Nagad, Rocket নিরাপদ পেমেন্টএনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত লেনদেনআপনার তথ্যের সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
fb677 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
প্রশ্ন বা উদ্বেগ?

গোপনীয়তা সহায়তা এবং অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ঢাকা এবং সারাদেশে খেলোয়াড়দের জন্য সর্বদা প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। ২৪/৭ সহায়তা পাবেন যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং বিস্তারিত লিখে ইমেইল করুন। সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। সাপোর্ট টিম প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করবে এবং অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে।
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

fb677 আপনার তথ্য সুরক্ষায় এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং কঠোর প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করার সময় আপনার অর্থনৈতিক তথ্য কখনোই আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার সমস্ত সংযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়। ডেস্কটপ, মোবাইল বা ব্রাউজার যাই হোক না কেন, লেনদেন এবং লগইন সুরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের সময় আর্থিক বিবরণ সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে যায়। আমরা কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড দেখি না।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং সাইন-ইন যাচাইকরণ ব্যবহার করুন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করলে আমরা অবিলম্বে সতর্ক করি।

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি প্রয়োজন পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা সুরক্ষিত শর্তে সংরক্ষণ করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা মোবাইল এবং ডেস্কটপে সেশন উন্নত করার জন্য কুকি ব্যবহার করি। প্রয়োজনে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং আইনি মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হয়। বিপণনের জন্য বিক্রয় করা হয় না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

fb677-এ গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে যা জিজ্ঞাসা করা হয় বেশি, তার উত্তর এখানে পাবেন।

না। যখন আপনি bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন করেন, লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আমাদের সার্ভার আপনার পেমেন্ট অ্যাপের পাসওয়ার্ড বা সংবেদনশীল তথ্য কখনো দেখে না।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সেশনের ইতিহাস দেখা যায়। ডেটা নিরাপদ এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে। শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট দিয়ে প্রবেশ করতে পারবেন। আইন মেনে চলার জন্য নির্দিষ্ট সময় ধরে রাখা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করে অনুরোধ জানান। আমরা যাচাই করার পর আপনার সমস্ত তথ্যের একটি কপি পাঠাব বা অনুরোধমতো ডেটা মুছে ফেলার পদক্ষেপ নেব।

আমরা আপনার ডেটা বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি। সমস্ত অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে বাধ্য থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ডেটা নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষণ করা হয়। এর পরে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামি করা হয়। যেকোনো সময় ডেটা অনুরোধ করে জানতে পারেন কী রয়েছে।

অস্থায়ী বা স্থায়ী স্থগন উভয়ই সম্ভব। স্থগনকালে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষিত থাকে কিন্তু অ্যাক্সেস করতে পারবেন না। স্থগন শেষে পুনরায় খোলা যায়। সাপোর্টে যোগাযোগ করে স্থগনের অনুরোধ জানান।

হ্যাঁ। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বার্তার মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করি। সর্বদা এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ নীতি দেখা যায়। নিয়মিত চেক করুন আপডেট সম্পর্কে জানতে।